內容行銷 不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料,都能為網站和設定的主題建立起相關性。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層,處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略,首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量,流量還可以細分為是從哪個管道導入(如社群軟體、自然搜尋等),找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中,無論是在研發產品或是創造服務之前,我們都需要先了解消費者搜尋歷程,分析消費者在各個階段不同的搜尋需求,進而規劃相呼應的內容策略。 總之,不管是何種數位行銷手法,只要有心優化成效,都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站,就無法讓優質的內容得以曝光,唯有內容行銷+SEO相輔相成,才能準確地找到自己的目標客群,建立和維持與顧客的關係。 最重要的是,內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 雖然短期的成效也不容易評估,但累績的「粉絲/關注者」卻是長期穩定的。 這個廣告金句也適用在內容行銷,為品牌寫撰寫內容同樣也需要投入時間與人力資源,所以分析好成效與做好追蹤(推薦軟體:Ranking、Google Analytics seo )才能保證你的策略不是亂槍打鳥,而是有系統地導入精準流量。 內容必須打中你目標客群的需求(如:節省查資料的時間或提供有用的資訊),接收到內容的受眾才會對品牌有良好的印象,這也是內容行銷的策略目的。 你必須用心經營,在顧客關心的議題上,成為一個他們信賴的專家、重要的夥伴。 並且針對他們購買前經歷的各個階段,有計畫地適時推出撼動人心的內容。 最後,別忘了:付費媒體曾經是銷售產品和服務最佳且最有效的方法,但現在不一定是了;內容行銷是更好的辦法,而且一定要撼動人心。 做內容行銷時,也要先確立好內容的目標及方向,確定好你想要透過文章,向消費者傳遞什麼資訊? 先確立好誰是你的目標受眾,再規劃想為消費者所需要的內容,可以讓行銷也達到更佳的效益。 在創造服務前,必須先了解客戶的需求,才能媒合服務和客戶的需求,也能藉此掌握與競品的差異點,使脫穎而出的服務能夠吸引大批消費者選擇奇寶旅行社。 既然是顧客自己找上門的,網站內容自然應該更有品質、價值,以及更針對顧客的需求。 當你對自己產出的內容自信滿滿時,那麼SEO對你來說也變得十分重要。 我們常說「內容就是王道」(Content is King),但更精準來說,是好的內容才可以稱王。 如同上述所說的,現在是資訊爆炸的時代,網路上最不缺的就是內容,但要如何創造和呈現符合消費者自身需求的內容,這才是內容行銷的關鍵。 內容行銷最大的特色為你所擁有無限的長期宣傳效益。 當你把一篇好文放在網路上,所帶來的效益為長期性、有一次二次甚至上千次、上萬次的人瀏覽到此文章,所帶來的效益是長期的,是慢慢累積的。 相較於一般傳統廣告的行銷手法,內容行銷乍看是相對消極的,但卻更容易深入人心,因為消費者的需求不是被創造出來的,反而是他們想要解決需求或問題,所以主動上網輸入關鍵字,搜尋符合他需求的產品或解決方案。 換言之,內容行銷是透過高價值內容的產出,吸引潛在或現有的消費者,藉由對內容產生共鳴,說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時,顧客也會對品牌留下深刻的印象,甚至產生信任感。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標,但現在透過文章、影片等類型的內容力,就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度,並降低長期廣告費用。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任,當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時,更容易建立潛在的客戶群,透過長期的信任跟了解,顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 例如,我創立的 web optimization 內容行銷公司「零一行銷」,透過為品牌從產出的部落格文章內容,幫助品牌登上關鍵字第一頁,有效提升網站流量、曝光。 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 “ 思考一下當一個潛在客戶在決定與你合作或購買產品之前,會需要獲得哪些資訊才能幫助他們做決策? 對於B2B的買家而言,在選擇新供應商的主要因素是「信譽、評價、認同」,如何透過Branding讓更多人知道你,是非常重要的課題。 如果做得內容行銷做得好,內容就可以創造品牌資產,這意味著,隨著時間的推移,隨著企業不斷創造有價值的內容,你的品牌會變得越來越有價值。 而你對受眾的幫助越大,你的品牌就越能在該領域獲得聲譽。 如何有系統性、有邏輯性的量化行銷績效指標很重要,無論內容多好、創意多佳,沒有透過追蹤與管理成效數據,就無法有脈絡性的吸取操作的經驗,達到下一步的優化與分析。 雖然每間公司的行銷漏斗不盡相同,但不外乎從上而下會遵循著「認知」、「興趣」、「決策」、「購買」的渠道完成,行銷人才需要了解消費著在每個渠道存在不同的需求與特性,需要用不同的溝通策略來觸動消費者轉換到下一個渠道,最終引導完成購買。 富邦人壽在2018年推出「在你的主場發熱發光」形象廣告,全片僅90秒,透過敘述北漂青年對於工作與夢想的追求,決定啟程返鄉回到故鄉主場發光發熱的故事。 富邦藉由這支廣告,結合企業向非都會區拓展的計畫,鼓勵青年在家鄉工作。