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內容行銷案例&企劃步驟(公司課程) 張阿道
若是其他內容形式,同樣能透過曝光、點擊及轉換等線上指標,抑或是目標族群訪談、線上問卷等方式,來評估是否需針對內容進行調整。 Content Marketing Institut提到,內容行銷能為企業帶來三項關鍵益處,包含:增加銷量、節省成本、獲取忠誠度更高的客戶。 常見的內容行銷方式例如:部落格文章、電子書、網頁、簡報、新聞稿、影片或Podcast等,藉由能解決顧客問題的高質量內容,帶動品牌曝光、流量、排名及轉換的提升。 內容行銷最主要的核心價值,就是提供消費者實用的資訊與解決問題的利益點。 透過這樣的行銷思維,將品牌與商品打造成準確吸客的強力磁鐵,創造成功內容行銷。 集客數據行銷擁有超過100家成功的客戶服務經驗,我們能夠根據企業的性質、服務、預算與需求,為您靈活調整最適合的行銷策略。
本書將利用日本與其他國家的真實案例作輔助,帶你徹底剖析內容行銷的真實樣貌。 善用行事曆的應用軟體能帶來相當的幫助,例如軟體 Trello 可以讓團隊共同編輯文案、排程日期、並確保溝通策略符合一致性。 例如:奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。 一個搜尋引擎好友度高(SEO-Friendly)的網站,就像你在東區買到一個黃金地段,在人來人往的大街上,第一眼就看到你的店。
不僅如此,視覺內容也是行銷成功的關鍵因素,在社群媒體當道的情形下,大眾閱讀的時間下降,取而代之的是豐富的圖片與影片,因此行銷人才也需要具備修圖、剪輯的能力,讓內容溝通符合消費者的需求。 提高內容寫作技能,在部落格、網站頁面等去蕪存菁,製作並提供豐富的內容給消費者很重要,雖然這樣的技能淺顯易懂,但很少行銷人可以把這點落實。 seo 為達到內容創作,行銷人才不僅需要強化文字語言使用的技能,無論是溝通語法、編修技能,都能用精確的文字挑動消費者的情感投入。
不管是 Google 廣告、FB 廣告,或其他傳統形式的廣告,都需要投入大量的成本,而成效表效也不一定會如預期,也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動,因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 透過內容行銷吸引來的消費者,因為消費者從品牌這邊取得了有價值的資訊,更容易為品牌建立潛在客群。 經由持續與消費者互動,長期下來消費者對於品牌的信任與了解也會提升,只要他們需要某項服務或產品就會選擇購買你的品牌,銷售量自然會增加。 如果是部落格形式的內容,文章上線後需要約3~6個月的觀察期,可透過Google Analytic和Search Console等網站分析工具,找出吸引潛在顧客進站的關鍵字及來源媒介,幫助觀察文章成效,並優化表現不佳的內容。
同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾,這需要經過全盤的規劃,例如需要有操作波段與一致性,才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容,並且須懂得團隊協作技巧,來了解潛在消費者的需求與興趣,達到最終轉換的營收貢獻。 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的,當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點,消費者基本上很難跑走的,而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外,也會將你的品牌推薦給親朋好友,替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面,如何讓上門的顧客停留久一些,最後到櫃台結帳,這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理,在做網站內容行銷時,也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。
科技業的採購週期非常長,根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體,得知採購流程時間平均超過兩年,如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間,甚至長達37個月。 比起內容創作,行銷人才應該要將部分重點擺在內容宣傳上,因為如果沒有運用合適的宣傳管道,再好的內容沒有人觀看或閱讀,也都只是白費力氣。 就如任何偉大的作家,也很難讓成功的作品一次寫到位,因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查,不僅是尋找字句間的語法錯誤,而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 經營故事的創作,要經營故事的創作,檢示現有內容資產、建立向員工找尋內容系統、指定負責人或指定外包公司、讓每個人對於新開發內容是全心投入的。 一直到現在,無論是米其林餐廳星級評比或是米其林輪胎,幾乎無人不知,無疑可說是世界級的內容行銷成功案例。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事,但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後,四個月內粉絲數增長 6,000 人,計畫影片達 thirteen 萬觸及人次、觀看次數達 56,000 次;臉書貼文也多達 92 次分享。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單,反而常會在購物之前,先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。
不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料,都能為網站和設定的主題建立起相關性。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層,處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略,首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量,流量還可以細分為是從哪個管道導入(如社群軟體、自然搜尋等),找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中,無論是在研發產品或是創造服務之前,我們都需要先了解消費者搜尋歷程,分析消費者在各個階段不同的搜尋需求,進而規劃相呼應的內容策略。 總之,不管是何種數位行銷手法,只要有心優化成效,都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站,就無法讓優質的內容得以曝光,唯有內容行銷+SEO相輔相成,才能準確地找到自己的目標客群,建立和維持與顧客的關係。 最重要的是,內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。
最後,與你分享成功的內容行銷案例,以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升,以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求,加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前,是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升,這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式;網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一,如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊,這時就要重新檢視內容策略規劃的方向,即時作出調整。 內容行銷的形式,除了常見的文案外,也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種,比較常見的如:教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等,這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容,讓消費者對品牌產生信任感。
「關於關鍵字廣告與內容行銷的分析文章,數據來源多出自於Yahoo和Google贊助的研究機構,因此當我們看到數據支持關鍵字廣告行銷(Yahoo和Google營收來源)較內容行銷更為有利的時候,必須審慎思考數據背後的意義。 」 總是有許多的討論比較兩種網路廣告行銷手法的優缺.... 要做好的內容行銷必須更加關注顧客的需求,更少去在意你自己的產品才能抓住顧客的心。 不是一味的在宣傳自家商品的資訊,更要放眼在顧客所要的資訊。 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分,讓他們視你為終身的合作夥伴,後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。 然而,社群平台只能算是行銷的其中一個手段,內容行銷範圍則又更大。 我們在執行社群行銷時,內容必須要因應不同社群平台的特性一一打造,因此,事先了解各平台運作方式、使用族群等,再挑選適合的平台、打造合適的內容,更能提高成功機率。
而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 進入整合行銷策略的思維,先提供高品質內容來「集客」,提升信任度及好感,再投放廣告,將能提高廣告成效。 這是傳統廣告:砸錢買下電視、公車、平面、網路等廣告,甚至聘請工讀生發傳單,寫明XX地段有精緻美饌,強力主打特定餐點或提供優惠訊息,短時間內有好多人收到這個消息,吸引有興趣的顧客造訪。 內容的經營並不容易,若想要成為某個領域的內容經營大戶,必定要投入相當多的心力與時間,才能提高對於品牌的忠誠度及黏著度。 只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容,自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。 然而,儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功,但這份調查顯示,只有不到一半(48%)的企業增加內容行銷的預算,多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠,甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。