【最強品牌打造術】社群、行銷人必看！9 種內容行銷技能你掌握了嗎？ Techorange 科技報橘 例如，我創立的 web optimization 內容行銷公司「零一行銷」，透過為品牌從產出的部落格文章內容，幫助品牌登上關鍵字第一頁，有效提升網站流量、曝光。 內容行銷的目的為增進品牌信任感和顧客忠誠度，然而寫出一篇能夠轉換成名單的優質文案，需要顧及每一個內容層面，從顧客情境、需求、痛點及閱讀行為來優化內容。 為了幫助內容初學者找到優化文案的方向，我們將過去內容經營的經驗統整成「品牌內容健檢表」，歡迎點擊以下連結取得。 可以透過來訪流量、觀看數量、觸及率等數據觀察曝光效果；藉由點擊率、按讚數、回覆率來分析互動情形與受眾喜愛的方向；細看停留時間、分享率及關鍵字排名評估內容是否在主觀、客觀上有幫助，隨時找出問題並調整。 「內容行銷」主要是拿來形容企業以「內容」來做行銷，包含很多種方式，譬如可以自己發電子報、自己發雜誌、DM、企業部落格等等的「品牌客製化媒體」來做，也可以四處找人寫文章、找雜誌合作介紹新產品等等的四處灑的行銷。 假設你開了一家實體店面，如何讓上門的顧客停留久一些，最後到櫃台結帳，這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理，在做網站內容行銷時，也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 要做好的內容行銷必須更加關注顧客的需求，更少去在意你自己的產品才能抓住顧客的心。 內容行銷所要強調的，就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度，讓潛在客戶某天決定要消費時，會優先選擇自己的品牌。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象，等到哪天顧客有需求，就可能會自己找上門。 這可能有效說明了：只要內容夠好，同樣的內容行銷手法，一樣也可以在社群平台上創造高互動、帶來品牌曝光。 內容行銷（Content Marketing）是集客式行銷（Inbound Marketing）的核心策略之一，藉由提供讀者有價值且實用的內容，使消費者對品牌產生好感和信任，創造深度的行銷溝通。 簡單來說，內容行銷手法就像一塊能主動吸客的磁鐵，透過內容的建構與呈現，達到長期且較大的迴響，讓行銷準確命中消費者的心。 可以問問自己想透過教學、分享、實驗、報告等傳達什麼訊息？ 加速建構社群的腳步並使得你的內容能夠快速地呈現在更多的讀者前。 例如線上相機零售商 Adorama 購買瀕臨破產的 JPG 媒體公司，以合理的價錢迅速地增加了他們讀者量。 在創造內容或是發佈文章之前，公司應該問問自己「這篇文章的目標是什麼？」太多公司常見的盲點就是不經思考就直接發文，而不幸的結果就是這樣的內容行銷操作無法有任何的效果，就如同船沒有舵一樣，毫無頭緒的發文當然難以見效。 透過智能程式協助你熊市會「防禦」，牛市會「進攻」。 影片的重點雖然都不是在介紹果汁機，但無形之中卻也是在向觀眾傳遞果汁機品牌 Blendtec 很堅固耐用、各式稀奇古怪的材料都有辦法打成細碎粉末的形象。 從 Re-lab 為林務局設計的成果報告書中可以看到，文件使用了資料視覺化的技巧，將原本生硬的表格與數字製作成易讀、好吸收的圖解。 seo 找知名人士或專家為其背書、分享，例如世界級品油師的講解、各地主廚使用奧利塔油品進行料理的直播、教學及成果分享。 舉例來說，英文是你的專業，你對影像製作有很大熱忱，那麼開設線上英文教學頻道錄製影片的Youtuber也許就是適合你的定位。 就如任何偉大的作家，也很難讓成功的作品一次寫到位，因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查，不僅是尋找字句間的語法錯誤，而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 例如：奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 如果你的招牌（文案）夠吸引眼球，相信會有不少人願意上門一窺究竟。 需有觀點和意見，有觀點、有故事、有案例、有人性、然後表達出來，要記住接近並且貼進顧客的需求，然後設法表達出來。 很多時候會優先考量「長尾關鍵字」，雖然字面上意思看似指字數較長的關鍵字，但事實上「長尾」是一個統計學上的概念，實際上與字數長度無直接相關。 集客式行銷 簡單來說，就是一種「讓顧客主動靠近」的行銷方式。 任何行銷策略都需要透過數據分析來檢視成效，了解策略執行的成效表現後，不斷調整及優化才能去蕪存菁，避免投入的資源產生浪費。 搜尋引擎是產品網站的重要瀏覽來源之一，網站內容做得好且符合消費者的需求，就能獲得更多的自然流量。 行銷人需要不斷優化網站內容，來增加自身產品、網頁在搜尋引擎的露出順位，找出行銷「關鍵字」、並透過競品分析了解自身產品的優劣勢來達到優化，也成為SEO優化中的重要一環。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升，這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 當品牌的相關資訊真正的解決了顧客遇到的問題，顧客將會對品牌更有忠誠度。 而這些忠實的顧客除了回購率高以外，還會替你推薦朋友並帶來更多的客群。