2021最新內容行銷6大趨勢 數位馬克町 假設你開了一家實體店面,如何讓上門的顧客停留久一些,最後到櫃台結帳,這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理,在做網站內容行銷時,也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 要做好的內容行銷必須更加關注顧客的需求,更少去在意你自己的產品才能抓住顧客的心。 小至個人的線上知名影音內容創作者,例如:蔡阿嘎、HOWHOW;大至公司品牌,例如:Red Bull、IKEA,都是在內容經營上花費許多精力,也堅持夠久的時間,才得以被大眾注意與支持。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容,自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。 然而,儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功,但這份調查顯示,只有不到一半(48%)的企業增加內容行銷的預算,多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠,甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。 擁有文件化的內容策略,可以幫助你更聰明、更高效、更有效地工作。 在了解搜尋需求後,根據需求規劃相呼應的字詞,並利用Google關鍵字規劃工具實際了解搜尋狀況、競爭熱度。 第一步,定義業務目標與內容行銷的KPI,先問問自己「為什麼要做內容行銷?希望達到什麼目的?」,與團隊一起討論達成一致的定義與觀點,才能確保後續傳遞的內容皆是圍繞著這個業務目標和希望透過內容行銷解決的問題,並且可以適時地調整團隊資源。 如果做得內容行銷做得好,內容就可以創造品牌資產,這意味著,隨著時間的推移,隨著企業不斷創造有價值的內容,你的品牌會變得越來越有價值。 而你對受眾的幫助越大,你的品牌就越能在該領域獲得聲譽。 提高內容寫作技能,在部落格、網站頁面等去蕪存菁,製作並提供豐富的內容給消費者很重要,雖然這樣的技能淺顯易懂,但很少行銷人可以把這點落實。 為達到內容創作,行銷人才不僅需要強化文字語言使用的技能,無論是溝通語法、編修技能,都能用精確的文字挑動消費者的情感投入。 既然是顧客自己找上門的,網站內容自然應該更有品質、價值,以及更針對顧客的需求。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 seo 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 顧客扮演的是主動上門消費的角色,而不是被推銷的對象。 可見不管是臉書、YouTube、Instagram 等社群平台,都有著大批使用者,背後蘊含的就是龐大的商機。 如下圖,搜尋結果的前幾張圖片有不少都是出自 Re-lab 之手,更出現專屬於品牌的「re lab 按鈕」,陌生的使用者很可能因此自然接觸、認識品牌。 「我知道我的廣告費有一半浪費了,但是我不知道是哪一半」這句話幾乎是每個行銷人員午夜夢迴的噩夢,深怕有限的行銷資源投入了錯誤的地方,更糟的是,還不知道是什麼地方出錯。 為了在內容行銷策略上獲得真正的成功,請只選擇一至兩種指標。 如果您的團隊成員了解成功是通過一個或兩個指標評估的,那麼他們可以將所有精力集中在實現這些目標上,儘管需要更多的時間來商定那些較少的成功指標,但從長遠來看它應該會得到相對的回報。 負評(負面評價)文章也是內容行銷之一,客戶詳細敘述使用這產品不好的經驗,或是這家公司不好的服務態度,俗話說,好事不出門、壞事傳千里,這些負面內容行銷造成的殺傷力,遠遠10倍高於正面內容行銷,有關如何解決負面行銷殺傷力方法請參閱此。 在考量產業脈動、企業組織資源及消費者行為分析後,提出合適的互聯網行銷策略與數位製作服務。 扣緊客戶的品牌核心及品牌語調,掌握產業趨勢及用戶喜好,經營品牌社群,進行品牌策略及數據分析,協助客戶掌握用戶。 不同的行銷渠道,都有各自適合的內容,不僅社群平台與影音平台間的內容會有差異,就連在 Facebook 裡社團與粉絲團的經營策略也有巨大的差別。 所以分析好投放效益並制定投放策略,便是執行內容行銷中重要的細節,在規劃時不可不慎。 集客數據行銷擁有超過100家成功的客戶服務經驗,我們能夠根據企業的性質、服務、預算與需求,為您靈活調整最適合的行銷策略。 Content Marketing Institut提到,內容行銷能為企業帶來三項關鍵益處,包含:增加銷量、節省成本、獲取忠誠度更高的客戶。 2023年的市場競爭越來越激烈,網絡曝光率對於企業來說越來越重要。 如果您的網站在搜索引擎中排名不佳,可能會錯失許多潛在客戶。 此時就需要透過SEO搜尋引擎優化,替你的網站帶來自然流量了! 內容行銷的形式,除了常見的文案外,也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種,比較常見的如:教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等,這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容,讓消費者對品牌產生信任感。 內容行銷 是一種透過發佈「內容」提升品牌知名度、增加粉絲和銷售產品/服務的行銷手法。 從數位行銷的角度看,內容行銷有助 SEO (搜尋引擎優化) 、社群媒體行銷與 EDM 行銷。 一直到現在,無論是米其林餐廳星級評比或是米其林輪胎,幾乎無人不知,無疑可說是世界級的內容行銷成功案例。 整體來說,內容行銷一開始不確定性較高,可是中長期來說投資報酬率相對較高,也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單,反而常會在購物之前,先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 確認主題後,想好內容要寫到多深入、必須要分配多少人力投入,採用外包還是培養正職寫手,以及每週確保有固定產量,也可以設定特定發布時間,把流程跑順後,再來就是養成受眾定期查看的習慣。 你的產品想要行銷給誰,會決定產出的內容要給誰看,從性別、職業、年收入、年齡層、興趣、生活及消費習慣等去找出最精準的那群人。 根據變動調整:不是把內容產完了放著就好,如果產業有什麼新變動,必須要即時調整,才能讓內容保持高度競爭力。