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內容行銷解析!什麼是內容行銷content Marketing? 今日訊息
推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣,將資訊「主動推給顧客」,而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。 它和內容行銷一樣,是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式,也是接受度普遍較高的行銷方式。
事實上, InVideo 在 2022 年的報告就指出還有 50% 的品牌,包含 Google 和 IKEA 都尚未使用短影音平台。 本文會從品牌行銷的角度,談談 TikTok 的熱門趨勢、如何挖掘平台趨勢並跟上它們的秘訣。 Blendtec是美國一家攪拌機的製造商,主要販售家用與商用的食物攪拌機。 Blendtec藉由攪碎物品的影片,除了成功為品牌宣傳,更讓消費者見識到自家攪拌機的效能,增加選購意願。
這可能有效說明了:只要內容夠好,同樣的內容行銷手法,一樣也可以在社群平台上創造高互動、帶來品牌曝光。 內容行銷(Content Marketing)是集客式行銷(Inbound Marketing)的核心策略之一,藉由提供讀者有價值且實用的內容,使消費者對品牌產生好感和信任,創造深度的行銷溝通。 簡單來說,內容行銷手法就像一塊能主動吸客的磁鐵,透過內容的建構與呈現,達到長期且較大的迴響,讓行銷準確命中消費者的心。 可以問問自己想透過教學、分享、實驗、報告等傳達什麼訊息? 加速建構社群的腳步並使得你的內容能夠快速地呈現在更多的讀者前。 例如線上相機零售商 Adorama 購買瀕臨破產的 JPG 媒體公司,以合理的價錢迅速地增加了他們讀者量。 在創造內容或是發佈文章之前,公司應該問問自己「這篇文章的目標是什麼?」太多公司常見的盲點就是不經思考就直接發文,而不幸的結果就是這樣的內容行銷操作無法有任何的效果,就如同船沒有舵一樣,毫無頭緒的發文當然難以見效。
在沒有刻意經營 search engine optimization 的情況下,無形中讓自己的品牌官網在搜尋引擎眼裡成為高權重、高可信度的專家網站。 投放廣告是普遍常用的行銷方式,但單純付費換取曝光的效果短暫。 一旦停止投放廣告,成效會立刻下降,相對來說是長期成本較高的行銷方式。 seo 雖然「內容」主要往往不是行銷商品本身,而是行銷品牌,但成功的內容行銷可以讓品牌在客戶心中留下深刻印象。 好看的圖表與優質內容,不需要特別投放廣告宣傳,就很可能引來自然的討論度和分享擴散,這也是高品質內容的強大威力。
內容行銷則是不打擾消費者的前提下,把內容放在市場中,免費的資源取得,幫助消費者把生活過的更好。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》,開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你?」顧客不在乎你,或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已,而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗),也就是如何讓內容層層的縮小範圍,引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式,讀者們應該可以發現,雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現,但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知,未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音,許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔,當成重要的行銷資源。 分析和評估內容是否有帶來預期的成效、是否有達到步驟一設立的目標,如果成效不如預期,則需要再針對內容進行優化。
社群媒體的通路,產業相關的主要網站,和其它的外部網路都是很好的管道來推廣品牌的內容,但你仍應該將主要的投資投注在你能夠自己擁有和控制的平台,例如官網或是部落格。 最佳的例子就是 Proctor & Gamble 的 Home Made Simple 部落格,它們的 Mission Statement 是讓每個女人都能有更多的時間和家人相處。 透過明確的鎖定核心的客群(女人),利基(為家庭生活提供有益的資訊)和目標(讓他們的核心客群有更多的時間和家人相處),持續地為消費者提供優質的內容,創造流量之外也掌握消費者的心。 透過各種內容形式的內容行銷來吸引有共鳴的顧客,並傳達有價值的內容,消費者就會漸漸信任這個品牌,這樣的行銷方法創造的信任更容易深入到顧客心裡。 三、靠「微型部落格」作內容行銷:微型部落格如Plurk、Twitter、Digu已經成了網路上最新的「口耳相傳」的途徑,由於它是在一群熱中言論者產生放射性的推廣,因此在微型部落格之中的傳播速度遠快過IM、email、或其他各種東西。
在消費者想到前,先及早預測需求,有效打造搜尋優勢,進而創造品牌成長契機,提供顧客最適切的協助。 最重要的是,內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 不同的規模、任何產業都可以通過內容行銷+SEO,為企業和品牌帶來更多的曝光和銷售優勢,同時提升顧客的忠誠度與回購率。 相較於一般傳統廣告的行銷手法,內容行銷乍看是相對消極的,但卻更容易深入人心,因為消費者的需求不是被創造出來的,反而是他們想要解決需求或問題,所以主動上網輸入關鍵字,搜尋符合他需求的產品或解決方案。 換言之,內容行銷是透過高價值內容的產出,吸引潛在或現有的消費者,藉由對內容產生共鳴,說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時,顧客也會對品牌留下深刻的印象,甚至產生信任感。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任,當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時,更容易建立潛在的客戶群,透過長期的信任跟了解,顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。
過半(54%)行銷人員認為「文章/案例研究」對內容行銷最有效,其次是影片(46%)與視覺化資訊圖表(43%),認為照片或圖像最有效的僅佔 24%。 除了執行上可以依循上述的5大步驟,未來在內容行銷方面特別要注意的還有數位新趨勢。 在2020年10月時Google Search on 2020 釋出優化重點「段落搜尋」,過去 Google 主要是用「搜尋字詞」與「網頁資訊」做比對來列出排名,但很多時候搜尋字詞與網頁資訊相關性較低,以致搜尋結果不夠準確。 內容行銷是一種透過有價值且與品牌高關聯性的內容創造,來吸引並留住目標客群,進而為品牌帶來獲利的行銷手法。 電子書或White paper:當受眾看完部落格需要更多訊息,可以吸引人們下載電子書,提供更多、更有價值的訊息,讓人們填寫資訊後下載,業務團隊可以獲得潛在客戶的聯絡資訊並進一步聯繫。
做內容行銷時,也要先確立好內容的目標及方向,確定好你想要透過文章,向消費者傳遞什麼資訊? 先確立好誰是你的目標受眾,再規劃想為消費者所需要的內容,可以讓行銷也達到更佳的效益。 業務範圍包括整合行銷、SEO、品牌策略、社群經營與口碑操作。 客戶產業廣泛,從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。