內容行銷 不同的規模、任何產業都可以通過內容行銷+SEO,為企業和品牌帶來更多的曝光和銷售優勢,同時提升顧客的忠誠度與回購率。 在這個網路資訊爆炸的年代,消費者主動蒐集資訊的能力迅速提升,尤其是在做購買決策時,一般會依賴網路搜尋作市場研究與分析。 正因如此, 內容行銷 已成為數位時代最重要的行銷手段之一,受重視的程度比之過往高出許多。 內容行銷的目的為增進品牌信任感和顧客忠誠度,然而寫出一篇能夠轉換成名單的優質文案,需要顧及每一個內容層面,從顧客情境、需求、痛點及閱讀行為來優化內容。 為了幫助內容初學者找到優化文案的方向,我們將過去內容經營的經驗統整成「品牌內容健檢表」,歡迎點擊以下連結取得。 透過各種內容形式的內容行銷來吸引有共鳴的顧客,並傳達有價值的內容,消費者就會漸漸信任這個品牌,這樣的行銷方法創造的信任更容易深入到顧客心裡。 其中「部落格」是許多電商網站首選,特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 舉例來說:”五個目標中我們達成三個,還算不錯吧! ”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 內容行銷的內容:白皮書、使用說明手冊、功能介紹手冊、同質性產品比較、開箱文、試用文、消費者評價文、電子報、DM、部落格文章、說故事方式、評論家批評、抱怨文等等。 第二步,清楚定義你的目標族群,不論從人口統計、心理特徵到他們的痛點和需要被解決的問題,甚至是偏好的內容形式都做出清楚的定義。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。 除此之外,也投入精準名單轉換,操作FB粉絲團代營運,整體策略操作、文案素材設計,投放廣告分析找尋興趣需求精準名單,以獲得最大流量為導向,達成客戶目標用戶名單數。 業務範圍包括整合行銷、SEO、品牌策略、社群經營與口碑操作。 客戶產業廣泛,從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 當品牌的相關資訊真正的解決了顧客遇到的問題,顧客將會對品牌更有忠誠度。 而這些忠實的顧客除了回購率高以外,還會替你推薦朋友並帶來更多的客群。 這是內容行銷:不停研發各種有特色的好吃餐點,不論家常小吃、異國料理通通有,餐廳還會定期推出新的主婦DIY食譜,讓對美食或烹飪有興趣的顧客時間一到就想來嘗鮮或拿取新食譜,形成好的循環。 「Content Marketing(內容行銷英文)」這個詞你或許也曾耳聞,但它可不是最近才突然冒出來的行銷手法;你一定想不到,最早實踐這項概念的...居然是農業! 回溯1895年,當農業運輸器材公司John Deere為農民創辦了一本農業期刊《The Furrow》,並獲得超乎想像的熱烈歡迎(發行量曾破400萬)後,就此開啟了內容行銷的大門,至今已有百餘年的歷史。 內容創建過程並不容易,你的夥伴必須是要有好奇心、前瞻思維,能一起克服障礙的人,並且在還沒有成果的時期能繼續堅持內容的創作。 在你腦海裡冒出的第一個影像或文字,勢必是內容上讓你有了一些深刻的感觸,或它是對你現在非常有用的資訊,這些都是在你腦海裡留下印象的原因。 根據國外發佈的Facebook廣告投放費用報告CPC已上升92%,傳統廣告費用持續上漲已經勢不可擋! 如何降低長期廣告費為各家公司經理人、老闆一直急迫解決的行銷課題。 Blendtec果汁機製造商,因為將iPhone放入自家製造的果汁機,然後以經典句 “Will it blend? ” 做為開場,接著進行攪拌,最終iPhone成為一團糊狀的黑色液體。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》,開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你?」顧客不在乎你,或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已,而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗),也就是如何讓內容層層的縮小範圍,引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式,讀者們應該可以發現,雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現,但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知,未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音,許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔,當成重要的行銷資源。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息,行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前,目的就是為了引起消費者的興趣,甚至是購買慾望,最終促成消費者做購買決定,完成品牌導購的目標。 內容行銷並不是會一炮而紅的類型,而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 內容行銷的媒介:媒體、網站、部落格、FB粉絲團等社群團體、PTT論壇及討論區、Youtube影片、出書、研討會或講座等。 從資訊中挖掘知識及故事亮點,透過時事議題及具有品質的內容策劃,有效觸及目標受眾,製作品項如懶人包、EDM等。 首要釐清並確立行銷方向和目的,針對目標族群,量身打造合適的行銷策略及規劃執行細節,讓策略能往上緊扣想要達成的目標、往下對應執行項目。 研究技能可以說是行銷人才必須具備的基本條件,在行銷內容產出到轉換的每個階段,都需要經過充分的研究來解釋每個決策的合理性與緣由。 在看完一個完整的內容行銷專案如何進行之後,很多人常犯的錯誤是用廣告的 KPI 來看 web optimization seo 或者內容行銷,操作不到一週就急著檢視成效與營收。