內容行銷是什麼?成效如何檢視?5個步驟打造低成本、高銷量的行銷策略 行銷人 傳統廣告大多定位於短期業績提升,以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求,加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前,是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 簡單的說,內容行銷透過促銷文字、圖片、影片或親自使用等方式,清楚說明產品功能或服務內容,透過網路或媒體,傳達這些知識訊息給消費者,達到銷售目的或是建立客戶關係的行銷策略。 善用社群媒體、部落格、電子郵件等管道,鼓勵潛在消費者訂閱、關注相關產品內容,可以幫助找到曝光度與瀏覽量;甚至是善用KOL宣傳,透過的他們號召力,將產品與品牌推廣至 KOL 的受眾上。 優質的內容不只對SEO優化有正向的幫助,同時也能很好地將產品或品牌的價值透過內容經營傳達給消費者,在開始簡介內容行銷以前先用一個公式建立我們思考的基礎。 我們知道可以將企業在廣告活動中產生的營收解構為: 點擊率 X 轉換率 X 客單價 只要設法.... 你可以提供實用的資訊,協助你的顧客過得更好、找到更好的工作或生活,或在工作和生活上獲得更滿意的成果。 「什麼才是消費者認為重要的內容?」「什麼是消費者關心的?」一切要回到原點,以消費者為核心。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 沒想到網友跟風PO了很多創意貼文,讓這個活動在Twitter上沸沸揚揚,除了把美國紅十字會想要提供給民眾的理念與意識散播出去外,還大幅地提高了活動的參與度。 「國民理財機器人」同樣也嚴格追求高良率,從資產池分類、到基金挑選,皆以多種理論模型為基礎,計算最適合的投資市場與資產類別,確保投資全程的高良率;遇到市場變動時,定期與不定期的啟動「再平衡」機制,調配對應組合因應變動。 我們檢視最近三個月(2022年10~12月)市場變動,11月市場反彈,建議降低債劵至25%,拉高股票水位至75%,爭取更佳報酬機會;12月修正,下降股票水位至42%,大幅拉高債劵比例近60%,提早為投組打開保護傘。 再以上述例子試想,餐廳在黃金地段(良好的SEO排名)雖然可以提高來客率,但必須要提供新食譜與好吃餐點(優質內容)才有可能讓顧客滿足並吸引再訪;反之,光有美食但地點在荒郊野外,那也沒機會讓大家知道這家餐廳的優秀之處...... 內容行銷並不是會一炮而紅的類型,而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 所以不是寫寫部落格、打打文案就好,因為網路早就不缺內容了,缺的是品質更好、價值夠高的內容。 科技業的採購週期非常長,根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體,得知採購流程時間平均超過兩年,如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間,甚至長達37個月。 為了達到此一目的,你必需確認你的閱聽眾/讀者的特質。 每一個目標客群都有不同的特性,不同的特質,有所觀注的主題。 不是一味的在宣傳自家商品的資訊,更要放眼在顧客所要的資訊。 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分,讓他們視你為終身的合作夥伴,後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。 因為在資訊爆炸的時代,廣告和資迅過多,消費者的防心也愈來愈重。 而內容行銷就是創造顧客熱愛的有趣資訊,讓他們注意到你,並且進一步喜歡你的產品、購買你的產品或服務。 內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等,視品牌業務性質和需求自行訂定。 這類型內容往往因為能夠更全面回答使用者的疑問,而被搜尋引擎視為有價值的內容,目前已在關鍵字「懶人包」排名第一,每月為網站帶來約 1,600 人次的自然原生、被動的搜尋流量。 「SEO (搜尋引擎優化)」為以「提升網頁排名」為目的,優化網站的關鍵字、內容結構等等「搜尋引擎排名要素」,其優化策略分為On-Page SEO和Off-Page SEO。 零一案例- 內衣品牌此流量變化表來自一間台灣的內衣品牌,透過6個月的SEO,讓網站曝光提升至304%,自然流量提升至234%,有效節省廣告費,並達到流量持續成長。 要創造出吸引人的內容,絕對要掌握住「受眾的慾望」,了解大家的需求與渴望,另外本身也要有足夠的專業知識,同時發揮想像力,透過視覺、文字、聲音等新穎方式說故事。 有一個明確的 Mission Statement 有助於你的團隊在創作內容時掌握更具體的方向,也更瞭解「不要」創造什麼樣的內容,目前只有 20% 的企業進行這樣的內容行銷策略,這對許多公司來說是一個勝出的新機會。 首先,部分行銷者(尤其是曾在大型公司工作的行銷者)認為定義出多種指標在專案裡達成共識是相對簡單的。 再者,也有些行銷ˊ者認為藉由定義出多種指標可以增加專案成功的機會。 舉例來說:”五個目標中我們達成三個,還算不錯吧! 從資訊中挖掘知識及故事亮點,透過時事議題及具有品質的內容策劃,有效觸及目標受眾,製作品項如懶人包、EDM等。 首要釐清並確立行銷方向和目的,針對目標族群,量身打造合適的行銷策略及規劃執行細節,讓策略能往上緊扣想要達成的目標、往下對應執行項目。 研究技能可以說是行銷人才必須具備的基本條件,在行銷內容產出到轉換的每個階段,都需要經過充分的研究來解釋每個決策的合理性與緣由。 內容行銷的特別之處,就在於如何設定內容策略,可以既不直接宣傳產品,但又能夠圍繞在產品周圍,並且讓消費者喜歡。 這些主動的分享、引用與傳遞數據,如果改用付費、推播的方式,那麼要達成一樣的成效,勢必得花上更多的行銷成本和預算。 《山模山樣》計畫是用圖表的方式將 52 seo 座山的模樣、歷史與文化、山中棲息的生物、登山需了解的資訊和相關設備、山景實拍等豐富資訊整理,上架在山模山樣網站,讓更多人認識台灣的山。 像是拍攝有趣、使用者會想看的影片,或是分享美食餐廳、旅遊景點攻略,都是透過提供免費、使用者感興趣的素材來「圈粉」,讓使用者時不時會關注網紅的最新動態、互動。 內容的方向一直是行銷人最頭痛、最難以掌握的一門學問,好的內容.... 內容行銷與SEO息息相關,如魚與水的關係;前者是創造出好的內容,後者則是讓好的內容更容易被人看到。 想要提升網站的流量、內容的曝光度,兩者必須雙管齊下,如此目標受衆才能在衆多搜尋結果中找到你的網站。 在這個網路資訊爆炸的年代,消費者主動蒐集資訊的能力迅速提升,尤其是在做購買決策時,一般會依賴網路搜尋作市場研究與分析。 正因如此, 內容行銷 已成為數位時代最重要的行銷手段之一,受重視的程度比之過往高出許多。