一張圖看懂內容行銷 Content Marketing Dcplus 數位行銷實戰家 舉例來說:”五個目標中我們達成三個,還算不錯吧! ”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 內容行銷的內容:白皮書、使用說明手冊、功能介紹手冊、同質性產品比較、開箱文、試用文、消費者評價文、電子報、DM、部落格文章、說故事方式、評論家批評、抱怨文等等。 第二步,清楚定義你的目標族群,不論從人口統計、心理特徵到他們的痛點和需要被解決的問題,甚至是偏好的內容形式都做出清楚的定義。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。 以往常常被視為「機密」、需要「藏招」的關鍵知識與技術,在資訊過量的時代,反而變成一種幫品牌從競爭者當中脫穎而出的利器,隨著傳統廣告的效用減弱和現代人消費習慣的改變,有遠景的行銷人開始採用這種不一樣的行銷方式。 Hubspot 的部落格研究顯示,目前有 44% 的行銷人在使用 TikTok。 隨著短影片平台不斷成長,有些品牌也努力想找到容身之地。 事實上, InVideo 在 2022 年的報告就指出還有 50% 的品牌,包含 Google 和 IKEA 都尚未使用短影音平台。 本文會從品牌行銷的角度,談談 TikTok 的熱門趨勢、如何挖掘平台趨勢並跟上它們的秘訣。 透過生動活潑的線上會議,能夠讓目標受眾獲得新知並建立信任感,並能夠透過互動掌握彼此的想法和需求,自然也有助於銷售和轉換。 內容行銷的最終目的,是希望瀏覽網站的消費者轉換成為潛在客戶、並且最後完成消費的動作。 為了實現這個目標,行銷人才要清楚了解行銷漏斗內的組成與每個階段扮演的不同角色與任務。 在創造服務前,必須先了解客戶的需求,才能媒合服務和客戶的需求,也能藉此掌握與競品的差異點,使脫穎而出的服務能夠吸引大批消費者選擇奇寶旅行社。 既然是顧客自己找上門的,網站內容自然應該更有品質、價值,以及更針對顧客的需求。 當你對自己產出的內容自信滿滿時,那麼SEO對你來說也變得十分重要。 我們常說「內容就是王道」(Content is King),但更精準來說,是好的內容才可以稱王。 如同上述所說的,現在是資訊爆炸的時代,網路上最不缺的就是內容,但要如何創造和呈現符合消費者自身需求的內容,這才是內容行銷的關鍵。 內容行銷最大的特色為你所擁有無限的長期宣傳效益。 當你把一篇好文放在網路上,所帶來的效益為長期性、有一次二次甚至上千次、上萬次的人瀏覽到此文章,所帶來的效益是長期的,是慢慢累積的。 在擬定內容策略時,我們將上述收集到的資訊,更深入的分析,例如:主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等,充分了解消費者需求後,依照消費者歷程分析搜尋意圖,打造優質內容策略。 內容行銷要想成功操作,你的內容就必須是可與消費者產生共鳴的,避免內容過於空泛,無法吸引消費者採取轉換行動。 奇寶建議以消費者的興趣、關注點出發,清楚、簡潔地傳遞您的行銷訊息,在文章一開始就先將重點寫出或是以問句引導消費者思考,不然消費者們就會失去注意,還沒真正看到品牌想傳遞的核心內容就跳出網頁。 seo (將文字轉換成一張圖片的形式)來說明近期產品的更新或是公司品牌價值,也是一種內容行銷慣用的有效方式。 這可能有效說明了:只要內容夠好,同樣的內容行銷手法,一樣也可以在社群平台上創造高互動、帶來品牌曝光。 相較於一般傳統廣告的行銷手法,內容行銷乍看是相對消極的,但卻更容易深入人心,因為消費者的需求不是被創造出來的,反而是他們想要解決需求或問題,所以主動上網輸入關鍵字,搜尋符合他需求的產品或解決方案。 換言之,內容行銷是透過高價值內容的產出,吸引潛在或現有的消費者,藉由對內容產生共鳴,說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時,顧客也會對品牌留下深刻的印象,甚至產生信任感。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標,但現在透過文章、影片等類型的內容力,就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度,並降低長期廣告費用。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任,當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時,更容易建立潛在的客戶群,透過長期的信任跟了解,顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 例如,我創立的 web optimization 內容行銷公司「零一行銷」,透過為品牌從產出的部落格文章內容,幫助品牌登上關鍵字第一頁,有效提升網站流量、曝光。 內容行銷的觀念適於可口可樂這樣的世界級消費性產品大公司,也適於從事APP安全設計的B2B、名不見經傳的小公司。 適用於SAP這樣的軟體巨人,也適用於日本區域型的小眼鏡店。 本書提供許多不同類型完全不同的企業,成功運用內容行銷的例子。 你一定可以在其中找到與你公司相近的個案,參考他們的實做經驗。 專注提升內容品質,透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式,化被動搜尋為主動行銷,讓好的內容精準觸及目標族群,進而產生共鳴和信任好感,達到品牌行銷目的。 「內容行銷」主要是拿來形容企業以「內容」來做行銷,包含很多種方式,譬如可以自己發電子報、自己發雜誌、DM、企業部落格等等的「品牌客製化媒體」來做,也可以四處找人寫文章、找雜誌合作介紹新產品等等的四處灑的行銷。 善用社群媒體、部落格、電子郵件等管道,鼓勵潛在消費者訂閱、關注相關產品內容,可以幫助找到曝光度與瀏覽量;甚至是善用KOL宣傳,透過的他們號召力,將產品與品牌推廣至 KOL 的受眾上。 若能把握自身優勢,探索消費者需求,從消費者關心的點與購買想法分析了解,以作為內容策略規劃。 在消費者想到前,先及早預測需求,有效打造搜尋優勢,進而創造品牌成長契機,提供顧客最適切的協助。 它和內容行銷一樣,是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式,也是接受度普遍較高的行銷方式。 整體來說,內容行銷一開始不確定性較高,可是中長期來說投資報酬率相對較高,也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 內容行銷並不是會一炮而紅的類型,而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 內容行銷的媒介:媒體、網站、部落格、FB粉絲團等社群團體、PTT論壇及討論區、Youtube影片、出書、研討會或講座等。 從資訊中挖掘知識及故事亮點,透過時事議題及具有品質的內容策劃,有效觸及目標受眾,製作品項如懶人包、EDM等。 首要釐清並確立行銷方向和目的,針對目標族群,量身打造合適的行銷策略及規劃執行細節,讓策略能往上緊扣想要達成的目標、往下對應執行項目。 研究技能可以說是行銷人才必須具備的基本條件,在行銷內容產出到轉換的每個階段,都需要經過充分的研究來解釋每個決策的合理性與緣由。 在看完一個完整的內容行銷專案如何進行之後,很多人常犯的錯誤是用廣告的 KPI 來看 web optimization 或者內容行銷,操作不到一週就急著檢視成效與營收。