內容行銷是什麼？成效如何檢視？5個步驟打造低成本、高銷量的行銷策略 行銷人 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》，開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你？」顧客不在乎你，或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已，而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗)，也就是如何讓內容層層的縮小範圍，引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式，讀者們應該可以發現，雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現，但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知，未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音，許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔，當成重要的行銷資源。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息，行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前，目的就是為了引起消費者的興趣，甚至是購買慾望，最終促成消費者做購買決定，完成品牌導購的目標。 不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料，都能為網站和設定的主題建立起相關性。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層，處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略，首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量，流量還可以細分為是從哪個管道導入（如社群軟體、自然搜尋等），找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中，無論是在研發產品或是創造服務之前，我們都需要先了解消費者搜尋歷程，分析消費者在各個階段不同的搜尋需求，進而規劃相呼應的內容策略。 總之，不管是何種數位行銷手法，只要有心優化成效，都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站，就無法讓優質的內容得以曝光，唯有內容行銷+SEO相輔相成，才能準確地找到自己的目標客群，建立和維持與顧客的關係。 最重要的是，內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 以上根據不同的資源與人力投入會略有不同，但如果你尋找專業的內容行銷服務 ，可以在預定的時間為您達成績效！ 或可參考國外專業的SEO網站，也提供了專業的SEO KPI建議與設定。 換句話說，內容行銷能夠透過各種形式來吸引對內容「有共鳴的」的顧客，並真正傳達他們想得知的資訊，在取得他們所需的資訊後，漸漸也會對品牌產生信任感，因為品牌所提供的內容確實的舒緩了一些顧客所想要解決的問題。 而企業從中也更能接觸到真正有興趣或有需求的目標族群，相較於一般傳統廣告，更容易深入到顧客心中去幫助他們完成心中所想要的進步。 搜尋引擎是產品網站的重要瀏覽來源之一，網站內容做得好且符合消費者的需求，就能獲得更多的自然流量。 行銷人需要不斷優化網站內容，來增加自身產品、網頁在搜尋引擎的露出順位，找出行銷「關鍵字」、並透過競品分析了解自身產品的優劣勢來達到優化，也成為SEO優化中的重要一環。 任何行銷策略都需要透過數據分析來檢視成效，了解策略執行的成效表現後，不斷調整及優化才能去蕪存菁，避免投入的資源產生浪費。 本書將利用日本與其他國家的真實案例作輔助，帶你徹底剖析內容行銷的真實樣貌。 善用行事曆的應用軟體能帶來相當的幫助，例如軟體 Trello 可以讓團隊共同編輯文案、排程日期、並確保溝通策略符合一致性。 seo 例如：奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 在擬定內容策略時，我們將上述收集到的資訊，更深入的分析，例如：主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等，充分了解消費者需求後，依照消費者歷程分析搜尋意圖，打造優質內容策略。 內容行銷要想成功操作，你的內容就必須是可與消費者產生共鳴的，避免內容過於空泛，無法吸引消費者採取轉換行動。 奇寶建議以消費者的興趣、關注點出發，清楚、簡潔地傳遞您的行銷訊息，在文章一開始就先將重點寫出或是以問句引導消費者思考，不然消費者們就會失去注意，還沒真正看到品牌想傳遞的核心內容就跳出網頁。 （將文字轉換成一張圖片的形式）來說明近期產品的更新或是公司品牌價值，也是一種內容行銷慣用的有效方式。 這可能有效說明了：只要內容夠好，同樣的內容行銷手法，一樣也可以在社群平台上創造高互動、帶來品牌曝光。 而傳統的廣告(如電視、報紙等)皆為一次性、短期性的效益。 分析和評估內容是否有帶來預期的成效、是否有達到步驟一設立的目標，如果成效不如預期，則需要再針對內容進行優化。 此時通常會選擇：與品牌提供的商品或服務內容有關、是潛在顧客會感興趣的內容。 這也與 search engine optimization 的「關鍵字研究」有異曲同工之妙。