內容行銷案例&企劃步驟(公司課程) 張阿道 最後,與你分享成功的內容行銷案例,以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升,以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求,加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前,是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升,這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式;網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一,如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊,這時就要重新檢視內容策略規劃的方向,即時作出調整。 內容行銷的形式,除了常見的文案外,也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種,比較常見的如:教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等,這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容,讓消費者對品牌產生信任感。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 進入整合行銷策略的思維,先提供高品質內容來「集客」,提升信任度及好感,再投放廣告,將能提高廣告成效。 這是傳統廣告:砸錢買下電視、公車、平面、網路等廣告,甚至聘請工讀生發傳單,寫明XX地段有精緻美饌,強力主打特定餐點或提供優惠訊息,短時間內有好多人收到這個消息,吸引有興趣的顧客造訪。 內容的經營並不容易,若想要成為某個領域的內容經營大戶,必定要投入相當多的心力與時間,才能提高對於品牌的忠誠度及黏著度。 只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容,自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。 然而,儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功,但這份調查顯示,只有不到一半(48%)的企業增加內容行銷的預算,多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠,甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。 一旦客戶有需求,第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌,此時,有提供價值給客戶的品牌,就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。 不同的行銷渠道,都有各自適合的內容,不僅社群平台與影音平台間的內容會有差異,就連在 Facebook 裡社團與粉絲團的經營策略也有巨大的差別。 所以分析好投放效益並制定投放策略,便是執行內容行銷中重要的細節,在規劃時不可不慎。 Blendtec是美國一家攪拌機的製造商,主要販售家用與商用的食物攪拌機。 而微型部落格又和部落格截然不同,要控制微型部落格的難度也非常高,最後,連整個微型部落格裡面是怎麼傳的,我們都已經不知道。 舉例來說,利用人氣部落格寫試用文或開箱文,透過這些人氣部落格的詳細解說,快速將產品使用經驗或服務內容告訴廣大消費大眾;或是利用分享會或研討會方式讓準客戶親自使用,將使用經驗製作成影片在網路上發佈給其他人。 線上研討會:簡單、成本較低的線上研討會是趨勢,尤其在疫情影響下,更是很多企業都將實體活動轉為線上。 「我知道我的廣告費有一半浪費了,但是我不知道是哪一半」這句話幾乎是每個行銷人員午夜夢迴的噩夢,深怕有限的行銷資源投入了錯誤的地方,更糟的是,還不知道是什麼地方出錯。 沒想到網友跟風PO了很多創意貼文,讓這個活動在Twitter上沸沸揚揚,除了把美國紅十字會想要提供給民眾的理念與意識散播出去外,還大幅地提高了活動的參與度。 seo 影片的重點雖然都不是在介紹果汁機,但無形之中卻也是在向觀眾傳遞果汁機品牌 Blendtec 很堅固耐用、各式稀奇古怪的材料都有辦法打成細碎粉末的形象。 Re-lab 使枯燥乏味的政府單位年報,搖身一變竟成為使用者爭相閱讀、下載,甚至願意掏錢搶購的暢銷紙本。